2. Termine di esecuzione
3. Consegna coprisedili auto
4. Garanzia
5. Restituzione di prodotti e rimborso del loro controvalore
6. Conformità del prodotto
7. Montaggio dei coprisedili
8. Pagamento
1. Invio ordine
I coprisedili sono realizzati solo in base di un ordine fermo da parte vostra, inviato sul nostro sito web, https://seatsstudio.com/. Dopo aver esaminato l’ordine, verrà contattato da un rappresentante della Seats Studio al fine di identificare eventuali dettagli non precisati e per la conferma di ordine.
Poiché per lo stesso modello (marca) auto possono esserci diversi modelli di configurazioni di sedili anteriori e posteriori, è possibile che venga chiesto di scattare foto all’interno della propria auto in modo da scegliere il modello giusto per i coprisedili.
Per operatività, preferiamo che le foto vengano inviate via WhatsApp o via e-mail all’indirizzo contact [at] seatsstudio.com, specificando la marca, il modello e anno di fabbrica della macchina.
2. Termine di esecuzione
Il termine di esecuzione dei coprisedili ordinati è compreso tra i 15-20 giorni lavorativi ed è determinato dal numero di ordinazioni trovato già in flusso, con un periodo di contingenza di almeno 10 giorni lavorativi aggiuntivi per coprire i ritardi causati da un eventuale guasto di attrezzatura, mancanza temporanea di materiale, alta stagione, festività legali, ecc. I clienti verranno avvisati quando si verificherà un problema grave che potrebbe causare un ritardo molto lungo, comunicando la possibilità di annullare l’ordine e di ricevere un rimborso completo.
Si prega di accettare che ogni cliente è importante per noi (indipendentemente dal valore dell’ordine effettuato sul sito) e non possiamo rimandare un ordine a favore di un altro. Per questo motivo, non accettiamo ordini preferenziali o con esecuzione “in regime di urgenza”.
3. Consegna coprisedili auto
La consegna di coprisedili si realizza tramite le aziende di corriere che operano in EU, in Regno Unito e a livello locale. Sebbene lavoriamo con aziende di corriere che hanno sempre consegnato in tempo, ci possono essere situazioni al di fuori della nostra volontà, che possono portare a ritardi nelle consegne (orari molto intensi, periodo festivo, maltempo, calamità, ecc.).
In queste circostanze sarà contattato e sarà informato sul ritardo stimato e sui motivi del ritardo.
4. Garanzia
I coprisedili che forniamo sono realizzati sulla base del modello originale del modello della tua auto e sono sottoposti a un processo di controllo della qualità.
La garanzia commerciale per i coprisedili ordinati è di 2 anni, calcolati dal giorno in cui si realizza la loro consegna da parte dell’azienda di corriere.
Si prega ritenere che la garanzia non copre quanto segue: danni accidentali, abusi, macchie di trasferimento di coloranti da indumenti, danni causati dall’uso di detergenti (solventi, abrasivi, soluzioni di lucidatura), uso eccessivo o danni derivanti da un’installazione scorretta.
5. Restituzione di prodotti e rimborso del loro controvalore
I nostri coprisedili sono realizzati su misura, in base alle vostre specifiche.
Garantiamo la qualità dei materiali e l’adattabilità dei coprisedili sui sedili della tua auto, ma è tua responsabilità fornire le informazioni corrette (scelta del colore, dei materiali e dei dettagli in relazione ai sedili e alle dotazioni dell’autoveicolo).
Se da un errore umano il prodotto è stato tagliato erroneamente o se esiste qualche vizio nascosto del materiale, ripareremo il prodotto o consegneremo un nuovo set di coprisedili per auto senza alcun costo aggiuntivo da parte tua. In caso di reclamo giustificato, il venditore è tenuto a riparare il difetto o sostituire il prodotto difettoso o le parti difettose entro 5 giorni ma non oltre 30 giorni lavorativi, con decorrenza dal giorno in cui il prodotto restituito è arrivato in fabbrica.
I reclami devono essere verificati e sostenuti da prove fotografiche che indicano la specificità di qualsiasi errore di adeguazione.
Le foto sono il modo migliore per identificare un eventuale problema e per aiutarci ad assistervi nel modo più efficace. Fare delle fotografie che mostrino i coprisedili montati sul sedile da Lei, indicando dove considera che esiste un errore o discrepanza e fotografie del sedile senza coprisedili montati.
Nota: Si noti che un’installazione errata dei coprisedili può causare una congruità incorretta.
Poiché i coprisedili rappresentano prodotti personalizzati realizzati in base delle specifiche del cliente, il rimborso del loro valore non è possibile.
6. Conformità del prodotto
Facciamo del nostro meglio per rendere la descrizione e le specifiche del prodotto il più accurate possibile. Tuttavia, le specifiche del prodotto e le descrizioni su questo sito hanno lo scopo di fornire solo un’idea generale. Mentre cerchiamo di riprodurre i colori dei materiali il più vicino possibile alla realtà, non possiamo accettare alcuna responsabilità per la variazione di colore causata dal software del browser o dal dispositivo utilizzato. I clienti sono invitati a richiedere campioni di materiale se la corrispondenza dei colori è importante.
7. Montaggio dei coprisedili
Il montaggio dei coprisedili forniti da noi non è una operazione difficile, ma deve essere fatto con attenzione in modo che alla fine si goda una congruità perfetta e una tenuta irreprensibile sui sedili della vostra auto.
Il tempo di montaggio può richiedere da 30 a 180 minuti, a seconda del numero di posti nell’auto, del numero di pezzi da montare e dell’abilità delle persone che svolgono tale attività.
I sedili non si devono togliere, tutte le operazioni sono fatte nel loro stato di fissazione. Ci sono situazioni in cui, tuttavia, alcune parti dei sedili devono essere smontate (appoggiatesta, braccioli, sedile o schienale).
I coprisedili per gli schienali dei sedili si possono fornire senza orifici per appoggiatesta o per la regolazione lombare, questi saranno realizzati con l’ausilio di un cutter ben affilato o di una forbice, solo dopo il loro montaggio in posizione.
I coprisedili possono avere, a seconda del modello di auto, due o tre sistemi di fissaggio per impedire lo slittamento e per garantire la migliore adattabilità ai sedili, utilizzando strisce elastiche, corde e strisce di tipo cardo (velcro).
Seats Studio non accetta e non consiglia che i coprisedili siano montati sui sedili da terzi. I Clienti che utilizzano un servizio di un terzo lo faranno a loro spese e rischi.
Consigliamo l’uso di dispositivi di protezione durante l’installazione di coprisedili per auto e l’osservanza delle norme di sicurezza sul lavoro.
Seats Studio non si assume alcuna responsabilità per incidenti o danni derivanti dall’installazione dei coprisedili, il loro montaggio e utilizzo realizzandosi a Sua responsabilità.
8. Pagamento
Per effettuare il pagamento, riceverà, una fattura pro forma con l’importo da pagare all’indirizzo mail specificato. Il pagamento si effettua tramite bonifico bancario su uno dei conti indicati sulla fattura pro forma, tramite il processore di pagamento PayPal, oppure tramite i servizi di trasferimento di denaro online TransferWise oppure Revolut. Si prega effettuare un pagamento solo dopo aver confermato l’ordine. Effettuare un pagamento significa accettare implicitamente i termini e le condizioni qui presentati.
I coprisedili saranno dati in lavorazione solo dopo la conferma del pagamento.